蒸湘區開展“清廉大廳”專項督查 力促清廉工作

衡陽新聞網訊　記者邵俊杰 通訊員袁麗報道　“正常上班時間部分窗口沒有工作人員，請安排工作人員來為群眾有序辦理業務。”“有的工作人員業務還不夠熟悉，請組織加強業務培訓。”這是衡陽市蒸湘區“清廉大廳”標準化建設專項檢查組在某鎮政務服務大廳督查時，當場向大廳工作人員指出問題的一個場景。

為進一步推進“清廉大廳”建設，5月24日至26日，清廉大廳建設領導小組深入到4個行業大廳和5個鎮街政務中心開展“清廉大廳”標準化建設專項檢查。

通過大廳巡視、查閱資料、座談交流的方式，督查組對窗口工作人員在行政審批和政務服務中心的作風建設情況，政務服務事項規范化管理情況，“互聯網＋政務服務”一體化平臺使用情況，廉政風險點防控管理情況，廉政宣傳教育工作情況等進行檢查。

解決實事，基層干部作風向更實強化

“我們單元樓下護坡因鐵欄生銹，被他人拆除了，可能會給小朋友通行帶來安全隱患。”家住蒸湘區紅湘街道聯合新村安置房的陳女士向前來大走訪、大調研的駐點領導反映情況后，社區立即行動，重新安裝了護欄，保護行人生命安全，得到了群眾一致好評。

作風建設永遠在路上，為進一步激勵黨員干部勇于擔當作為，高效履職盡責，蒸湘區各便民服務大廳內紛紛設立起了“辦不成事”窗口，辦事群眾辦不了的事情都可以到這個窗口來咨詢、登記匯總，力求做到民有所呼，我有所應。

在紅湘街道冶金社區的清廉大廳“辦不成事”窗口，該街道紀工委書記正詳細監督檢查相關投訴事項辦理情況，他介紹，截至目前，該窗口共幫助群眾解決急難愁盼問題40多件，實現微小心愿30多件。

為民服務，群眾辦事流程向更便優化

“給您注冊好了，以后養老賬戶查詢、戶口辦理等業務可以直接在‘湘易辦’進行操作，在家也能方便快速的查詢信息”。在區政務服務大廳工作人員李玲向來辦事群眾推廣“湘易辦”?！∨c此同時，該區在1個區級辦事大廳、4個行業大廳、5個鎮街便民服務中心、54個村（社區）便民服務站擺放易拉寶，張貼宣傳海報，滾動播放宣傳標語，讓“湘易辦”超級服務端家喻戶曉。

下一步，蒸湘區將持續督促各政務大廳深入開展“清廉大廳”標準化建設工作，營造清廉環境，以“清廉大廳”建設助力“清廉蒸湘”建設，整治群眾身邊腐敗和不正之風、持之以恒糾治“四風”相結合；將勤政廉潔要求與政務服務提質增效相結合，打造熱情禮貌、高效廉潔的政務服務環境，切實提高政務服務水平，真正成為辦事群眾的貼心人，不斷優化營商政務環境，不斷增強企業和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

此次督查，蒸湘區“清廉大廳”建設專項督查組當場點對點交辦問題48個。